无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千(q新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗iān)元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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